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售后服务承诺

产品物流服务

VPB旗下产品由VPB物流中心服务,全程跟踪您订单的服务及售后产品的到达,有任何问题可以随时联系我们的售后服务人员,公司有美丽热线400-838-5966全程服务。

VPB产品品质保证

VPB系列产品因目标不同,内含材质也有所不同。每个产品的详情页都详细的标有产品的材质信息可供参考。

VPB产品包装破损问题

我们都配有专业的打包配送人员,为您的产品保驾护航。一当发现收到的产品包装有问题,请及时联系客服,售后人员会及时协商处理。

VPB产品收货须知

在您领取货时,如有严重破损,就请先不要在快递单上签字,经客服确认后,请在快递单上注明。打开包装后检查,产品破损请拍摄照片做好证据。现场确认及第一时间上传给客服人员,售后人员会及时协商处理。

VPB产品退货问题

由于化妆品是特殊商品,如产品无质量问题是不提供退换货服务的。所以请您在下单前详细核实您需要的产品。

VPB运送中产品损坏怎么办

产品送达您手上时,请保证您的货物是完好无损的。如果运送中产品发生损坏,及时联系售后部门安排处理。运送过程中损坏的产品我们会为您提供退换服务。